Diferencia clave: el control de calidad, QA para abreviar, es el término que se utiliza cuando una empresa implementa una lista de medidas sistemáticas para garantizar la calidad del producto final. El control de calidad, QC para abreviar, es el proceso mediante el cual las empresas se aseguran de que los bienes dañados no se vendan al consumidor.
La garantía de calidad y el control de calidad son dos términos que a menudo se encuentran en la mente de los estudiantes de administración, ya que juega un papel importante en la producción de bienes, productos y servicios. Los términos no solo se limitan a los productos, sino que también incluyen servicios. Estos dos son de naturaleza similar, ya que ambos tratan con la calidad de un producto o servicio que se proporciona al cliente / cliente. Sin embargo, ambos procesos difieren entre sí de muchas maneras. Ambos son procesos que se utilizan durante diferentes tiempos de desarrollo.
El control de calidad se ocupa de dos procesos: "Adecuado para el propósito" y "Correcto la primera vez". El primer proceso trata de garantizar que el producto sea adecuado para el propósito para el que está destinado, mientras que el segundo se refiere a que el producto debe desarrollarse correctamente la primera vez y no debe tener errores. El control de calidad incluye las siguientes medidas, como la calidad de las materias primas, ensamblajes, productos y componentes, servicios relacionados con la producción y los procesos de gestión, producción e inspección para eliminar defectos durante la producción. El control de calidad se considera una medida preventiva y un proceso proactivo de calidad, ya que se trata de intentar corregir las medidas para que no puedan surgir defectos durante la producción.
El control de calidad se ocupa de las inspecciones sistemáticas de conducción de la empresa, las medidas correctivas y los procesos de modificación para mantener la calidad requerida de un producto o servicio. El proceso incluye la contratación de uno o más empleados con conocimientos sobre el producto para realizar inspecciones y pruebas, a veces con microscopio estereoscópico, lupa o herramientas similares para garantizar que el producto ofrece la calidad que promete. El control de calidad es más una medida correctiva, ya que el producto ya está desarrollado y, en caso de que el producto no pase la inspección, vuelva a la producción para corregir los defectos o se deseche.
El control de calidad y el control de calidad difieren principalmente en que ambos procesos se realizan en diferentes momentos durante el ciclo del producto. Mientras que el control de calidad se realiza primero para garantizar que no surjan defectos, el control de calidad se realiza para garantizar que no se entreguen piezas defectuosas a los consumidores. Muchas compañías dependen en gran medida del control de calidad, ya que el control de calidad es más caro ya que el producto debe ser desechado. Los productos que no se venden al consumidor todavía le cuestan a la empresa la producción y, por lo tanto, el control de calidad es una opción más beneficiosa. Muchas grandes empresas optan por hacer ambas cosas en caso de que un producto aún esté defectuoso después del proceso AQ. En términos de servicio, es importante hacer ambas cosas, ya que la persona debe tratar constantemente con el cliente. El control de calidad garantizaría que todos los clientes reciban el mismo trato, mientras que el control de calidad garantizaría que el cliente esté satisfecho.
Seguro de calidad | Control de calidad | |
Definición | El control de calidad se produce cuando una empresa implementa una lista de medidas sistemáticas para producir un producto que cumpla con los requisitos de calidad. | El control de calidad es cuando una empresa implementa inspecciones y verificaciones para encontrar productos defectuosos y evitar que acudan al cliente. |
Concentrarse en | El control de calidad se enfoca en prevenir que ocurran defectos. | El control de calidad se centra en la identificación de defectos antes de que el producto se envíe a los clientes. |
Objetivo | El objetivo es mejorar los procesos de desarrollo y prueba para eliminar los defectos de los productos. | El objetivo es identificar defectos en el producto final antes de que el producto se venda en el mercado o se entregue al cliente. |
Herramientas utilizadas | Inspección, calidad de materias primas, tablas de muestreo, tablas de control, etc. | Cuadros de control, inspección de productos terminados, pruebas de productos, etc. |
Orientación | Orientado a procesos | Producto orientado |
Orden | El control de calidad se lleva a cabo como ocurre antes de que el producto haya entrado en producción. | Sucede después de que el producto ha terminado la producción. |
Tipo de medida / proceso | Medida preventiva; Proceso proactivo de calidad. | Medida correctiva; Proceso reactivo. |
